Universidade Corporativa Branco
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Plataforma EAD da Branco
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Processo de SAC
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Calculadora Branco
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Como Usar o Aplicativo
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Apreensões Fiscais
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Portal de Vendas
- Aula 01 - Comandos básicos
- Avaliação: Comandos básicos
- Aula 02 - Como cadastrar novos clientes
- Avaliação: Como cadastrar novos clientes
- Aula 03 - Como exportar relatórios para Excel
- Avaliação: Como exportar relatórios do portal de vendas para excel
- Aula 04 - Pedidos bonificados
- Avaliação: Pedidos bonificados
- Aula 05 - Triangulação e Industrialização
- Avaliação: Triangulação e Industrialização
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Comissões
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Estoque
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Financeiro do Cliente
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Conteúdos Essenciais
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Plataforma de Garantia Telecontrol
- Aula 01 - Primeiro acesso
- Extra: Primeiro acesso em PDF
- Extra: Login único
- Aula 02 - Redefinição de senha
- Extra: Redefinição de senha em PDF
- Aula 03 - Como inserir uma ordem de serviço
- Aula 04 - Como consultar uma ordem de serviço
- Aula 05 - Como fechar uma ordem de serviço
- Aula 06 - Como cadastrar uma OS de entrega técnica
- Aula 07 - Consulta de extrato de entrega técnica
- Aula 08 - Como cadastrar o seu técnico no portal de garantia
- Aula 09 - Aplicação de desconto de entrega técnica
- Extra: Aplicação de desconto de entrega técnica em PDF
- Aula 10 - Como inserir NF de serviço no portal
- Extra: Perguntas frequentes
- Avaliação - Plataforma de Garantia Telecontrol
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Garantia
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Como Garantir o Sucesso no Recebimento da sua Mercadoria
- Aula 01 - Como fazer o rastreio de mercadorias
- Extra: Como fazer o rastreio de mercadorias em PDF
- Aula 02 - O que fazer ao receber sua mercadoria da Branco
- Extra: O que fazer ao receber sua mercadoria da Branco
- Aula 03 - Como fazer a retirada de mercadoria na transportadora
- Extra: Como fazer a retirada de mercadoria na transportadora em PDF
- Avaliação - Recebimento de mercadorias
Módulo 1 - MARKETING
Módulo 2 - FISCAL
Módulo 3 - ADV
Módulo 4 - FINANCEIRO
Módulo 5 - PÓS VENDAS
Módulo 6 - TRANSPORTES
Descrição do curso
Seja bem-vindo(a) a Universidade Corporativa Branco!
Este curso foi meticulosamente criado para oferecer aos nossos representantes uma compreensão aprofundada dos processos internos que impulsionam a excelência operacional dentro da Branco.
Durante esta jornada de aprendizado, os representantes Branco explorarão os elementos fundamentais dos processos internos, desde a compreensão dos fluxos de trabalho até a implementação de estratégias para aprimorar a eficiência e a produtividade. Nossos instrutores compartilharão insights valiosos e as melhores práticas para ajudar os representantes a dominar os principais processos que sustentam as operações diárias da Branco.
Além disso, os participantes aprenderão a identificar áreas de melhoria, reduzir tempo operacional e otimizar cada etapa do processo para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Ao concluir este curso, os representantes estarão equipados com as habilidades e conhecimentos necessários para contribuir de forma significativa para o aprimoramento contínuo do crescimento da Branco.
Prepare-se para aprofundar sua compreensão dos processos internos e se tornar um agente de mudança positiva dentro da nossa equipe de representantes da Branco!
ATENÇÃO - Você já sabe, mas não custa lembrar: como esses conteúdos são exclusivos para representantes da Branco, para que seu acesso seja liberado, é imprescindível que você envie uma comprovação através do e-mail eadbranco@basco.com informando que faz parte de uma representada homologada da Branco.
Categoria: Universidade Branco
Informações gerais
Conteúdo
- Plataforma EAD da Branco
- Processo de SAC
- Calculadora Branco
- Como Usar o Aplicativo
- Apreensões Fiscais
- Portal de Vendas
- Comissões
- Estoque
- Financeiro do Cliente
- Conteúdos Financeiros Essenciais
- Plataforma de Garantia Telecontrol
- Garantia Branco
- Sucesso no Recebimento da sua Mercadoria
Objetivo
Aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades dos representantes da Branco, de forma que o conteúdo os auxilie para alavancar as suas vendas e terem ainda mais sucesso nessa parceria.
Público-alvo
Representadas da Branco
Certificado
A Branco oferece um certificado de 10 horas após a conclusão e aprovação em todas as aulas do curso.